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業務処理要領 函館コミュニティプラザの指定管理者募集 | 函館市

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Academic year: 2018

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全文

(1)

函館コミュニティプラザ管理業務処理要領

指定管理者 行う業務 範 び具体的 容

指定管理者 行う業務 範 次 ,業務 遂行 あ ,

各業務 重要性を十 識 ,善良 管理者 注意義務を ,

適 業務 遂行 努 。

, 要領 , 業務 大要を示 あ , 業務を行ううえ

当然, 付 的 行う必要 あ , 載 い 容 あ 誠実 実施

(1) 維持管理 関

目 主 業務 容

清掃業務

開館日 毎日,施設 各 等 清掃を行い,備品類を含

,常 整理整頓 び清潔 保 。

○日常清掃 毎日

床面清掃 掃 掃除,モップ 掃除,真空掃除等 衛生清掃 衛生陶器清掃,衛生消耗品補充,汚物処理等 そ 他清掃 窓枠,設備,机 掃除等

○定期清掃 適時

床面清掃 ット ン ,床面洗浄等 衛生清掃 床面洗浄等

そ 他清掃 空気吹出口 照明器具掃除, 等

参考 床材質

タ ット 外

木質系フ ン 多目的室

長尺塩ビ ト ッチン ,多目的便所,男子便所, 女子便所

処理業務 施設 排出 廃棄物を適 処理 。 函館コ ュ テ プ 指定管理者募集要 別添資料

(2)

警備業務

警報装置 警備センタ 監視装置 び警備員 総合力を 組 合わ 迅速 警備方法 。

業務 施設 無人 状態 あ 行い,施設 警報装置作動開始 信号を 始 ,施設 警

報装置作動解除 信号を 終わ 。

警報装置 故 ,事故 発生等緊急時 ,速や 現場 向 い,事態 確 原因等 調査を ,必要 応 , 消防署,警察署等 関 機関 び施設管理者 報告 ,事態

拡大防 迅速適 措置を講 。

機器 設置等 要 一 経費 ,指定管理者 担

空 気 調 和 設 備 保 検業務

施設 空気調和設備 い ,定期的 業務を行う

(1)外観 熱交換機部 目視,各部動作 異音確 等 (2)フ タ 交換, フ 清掃等

照明,音響,映像設 備保 検業務

照明,音響,映像設備 保 検 利用者 対 全性, 利便性確保 検修理を行う。

(1)照明設備 ント ,多目的 (2)音響設備 ント

(3)映像設備 ント ,多目的

ン ト

時 計 フ 保 検維持管理業務

時計 保 検を行い,必要 修 を行う。 フ 清掃等,必要 維持管理業務を行う。

備 品 等 動 作 確 び 消 耗 品 補 充等業務

施設 設置 各種 設備,備品等 日常的 動作確 を行 い,必要 修 を行う ,消耗品 交換,補充等を行う

。 自 動 体 外 式 除 細 動

器 A 管理 業務

自動体外式除細動器 A 使用方法を習熟 ,日常 検 を行う ,適 管理 。

消 防 計 画 作 成 等 業務

管理組合 統 防火管理者 連携 ,消防計画 作成等を行う

。 消 火 , 避 難 訓 練 等

実施

ビ 管理組合 連携 ,消火,避難訓練を実施 。

そ 他 必 要 業務

そ 他施設 維持管理 必要 業務を行う 。

(3)

(2) 利用者 関

目 主 業務 容

利 用 者 案 , 施設設備 説明等

施設利用希望者 使用方法や予約状況等 情報を提供 。 等 施設空 情報 提供

そ 他利用希望者 連絡,調整

使 用 許 申 請 書 理 び許

使用許 申請 び許

使用許 申請書を 理 ,使用許 書を交付 。 使用 許

公 秩序 善良 風俗を乱 そ あ ,建物, 附属設備 備付物件を破損 ,汚損 , 滅失

そ あ ,そ 他プ 管理運営 支 あ 使用を許 い。

許 事 変更

許 を 事 変更 生 場合,利用者 使用許 変更申請書 提出を ,改 許 。

使用料 納 減免等

使用料 関 載

利用 ュ 作成

付業務 ュ び利用 手 や注意事 を 載 利用 ュ を作成 。

利 用 者 対 使 用 条 件 等 説 明

び 打 合 , 使 用 場 所 設 営 , 附 属 設 備 等 そ 他 備 品

貸出 等

申込前 事前説明,準備期間 十 打合 を行う。 使用 施設を解錠 ,使用備品器具を 検 ,利 用者 扱いを説明 。

使用終了後 ,原状回復, 物等を確 ,施錠 。

使 用 予 定 表 作 成 , 使 用 状 況 録保管

利用案 板や予定表を作成 ,館 表示 。 使用状況を 録 ,保管 。

使用 制限等 使用者 条例 使用

使用を制限 , 退館を求 。

利 用 者 全 確 保 秩序 維持等

施設 を 次巡回 ,入館者 全を確保 。 入館者 館 秩序 を乱 場合,利用 制限

退館を求 。 そ 他 必 要

業務

そ 他入館者 関 必要 業務を行う 。

(4)

(3) 設置目的 資 事業 実施 関

目 主 業務 容

者 自 主 性 び 社 会 性 向

企 画 関 事 業 プ

ト事業 実施

次 容 事業 い ,指定管理者 提案 実施

者 主体的 事業 参加 ,推進 事業を企画 ,実施

, 間 件 展開 。 プ ト事業 回 夏 冬 長期休暇中 程度, 者 興味 関心を寄 容 事業 ント等を実施 。

市 民 活 動 場 提 供 等 関

次 容 事業 い ,指定管理者 提案 実施

市民 多様 活動を行う 場 提供を行う ,プ 行わ 事業や市民 活動 関 情報 提供 等を 多様 媒体を活用 行う 。

利 用 進 関 パンフ ット 作成を ,様々 媒体 館 ネ 含

。 を活用 ,施設や事業 容 い PRを行う 。 を作成 ,施設や事業 容 い ,随時そ 容を更新 。

事業 実施 関 利用者等 定期的 回 意見交換 会を開催 。

業務 支 い範 施設視察者 対応 。 そ 他 必 要

業務

そ 他設置目的 資 事業 実施 必要 業務を行う 。

(4) 公金 納業務 関

目 主 業務 容

使用料 徴

施設,附属設備等を専用使用 う 者 使用料を徴

領 書 発行

使用料を徴 ,領 書 日付印を押印 交付

領 書 , 者 発行 ,領 印 ,函館市 公金

徴 者 あ 旨明 。

徴 使 用 料 払い込

徴 使用料を翌営業日 午 函館市 指定 金 融機関 所定 納入通知書を使用 払い込 。

(5)

徴 簿等 作成

使用料徴 事務 従事 担当者 び責任者をあ

決定 。

徴 使用料を担当者 使用料徴 簿 録 。 日々 現金出納 状況を担当者 現金出納簿 録 。

録 使用料徴 簿 び現金出納簿を責任者 確 ,検

印 。

徴 状況 報告 当該 使用料 状況を 例業務

報告書 提出 。

そ 他 必 要 業務

そ 他公金 納業務 必要 業務を行う 。

※公金 納 関 業務 い ,別途委 契約を締結 ,当該業務 経費 ,当該施設 管理 委 料 含 。

(5) そ 他 業務 関

目 主 業務 容

事 業 計 画 び 支計画 作成

当該 度 事業計画書 び 支計画書 い ,事前 市

調整を 作成 , 提出 。

モ タ ン 業務

事業報告書, 支決算書 び経営状況を説明 書類 産 目録,貸借対照表,損益計算書等 ,自己評価 トを作成 ,

翌事業 度 提出 。

入館者 意見や要望を把握 ,入館者 ン ト等を行 う 。

ン ト等 結果 い 析 び評価を行い, 後 業

務実施 映 ,市 報告 。

定期報告業務

当該 利用状況を ,翌 日 施設利用実績

報告書 提出 。

臨時報告業務

施設,設備 大規模 修 必要 個所を発見 場合

,速や 市 報告 ,施設 機能維持 向 対策を協議

災害発生時 び事故発生時 事故現場 び損傷部 を 録 写真撮影 ,事故報告書を作成 ,市

報告 。

そ 他市長 求 書類等 報告を行う 。

業務日報等 作成

日々 利用者数,維持管理業務 実施状況,事故 発生状況 び 情 処理実績等を ,業務日報を作成 。 当該 業務日報 容を ,業務 報を作成

(6)

修 び 購 入 関 報告

施設,設備,備品等 い 修 び購入 あ 場合 , 市 報告 。

災 害 び 事 故 発 生時 対応

入館者 事故防 努 。

災害 び事故発生 備え,緊急時 対応 ュ を作成

,従業員 研修 訓練を実施 。

災害 び事故発生時 ,避難誘導を行う ,被害拡 大防 業務や市を含 関 機関 連絡調整等を行 う 。

ビ 管 理 組 合 連携

ビ 管理組合 連絡調整を行い,施設 効率的 管理運営を行 う 。

そ 他 必 要 業務

そ 他施設 管理運営 必要 業務を行う 。

組 体制 び従業員 配置

指定管理者 ,業務を実施 必要 執行体制を確保 ,

労働基準法等関 法 を遵 , 管理業務を効率的 行う , 適 組 体

制 び従業員 配置を行う 。

(1) 管理責任者 責務

従業員 中 管理責任者 館長 を定 , 管理責任者 次 事 留意

プ 効率的,効果的 管理運営を 定 行う 。

市 指定管理者間 連絡調整 関 。

ビ 管理組合 指定管理者間 連絡調整 関 。

現場 従業員 指揮監督 関 。

適 管理運営 資 , 従業員 知識, 接遇 向 努

事故,労働災害 防 努 。

各種報告書等 提出 関 。

そ 他市 指示 対 処置 び報告等

(2) 従業員 配置 管理責任者を含 。

従業員 , 開館 い 午前 時 午後 時 間 , フ タ

勤務職員を常時 配置 ,繁 時間 び時期 適

人員を配置 。

従業員 中 , 防火管理者 資格 得見込 を 者を配置

従業員 ,A 扱いを含 救急法 び蘇生法を実践

者を配置 。

(7)

従業員 , 日常的 更新等を行う能力を 者 を

配置 。

従業員 ,事業報告書 市 提出 書類 作成業務 あ

パソコンを用い 行う 者を配置 。

そ 他施設 管理 あ ,法 等 規定 資格を要 業務を

行う場合 ,必要 資格者を配置 。

3 業務を実施 あ 指示業務

従業員 対 , 従業員証を交付 , 常 携 , 清潔

端 制服 を着用 。

緊急事態対応策 び防災対策 い ュ を作成 ,従業員

指導を行う 。 緊急時連絡体制 び防災対策 ュ を提出

管理業務日 び帳簿等 作成を行う 。 報告義務 い ,市

提出要請 あ 応 。

備品等

(1) 管理業務 実施 あ 市 無償 貸 備品類 , 成 度

購入 予定 あ 。

(2) 指定管理者 , 管理業務を実施 備品等 必要 場合 , 市 協

議 うえ, 購入 調遉 。 場合 指定管理者 委

料 購入 備品等 ,市 属 。

(3) (2) 協議を経 指定管理者 指定管理委 料 外 自己 担 購

入 備品等 指定管理者 属 。

(4) 指定管理者 故意 過失 ,市 属 貸 備品等を 損

滅失 ,指定管理者 費用 当該備品等 等 機能 び

価値を を購入 調遉 い。

(5) 指定管理者 ,備品等を 帳 管理 。

(6) 施設 運用 , 市 無償貸 備品等 ほ , 別紙 維持管理機器

等 必要 ,当該 等機能を 機器等を確保 。

施設 設備 補修 修

施設, 設備 び備品等 , 常 保持 , 適 利用 供 う日常的

保 検を行い,必要 応 日常的 管理 必要 部品や消耗品

購入 交換を行う 。

, 件 万 修 い ,市 行う 。

(8)

損害賠償 び保険

指定管理者 責任 起因 賠償 い ,指定管理者 市 第

者 対 ,そ 損害賠償責任を う。

場合 い , 損害を 第 者 求 応 , 市 そ 損害を賠償

,市 指定管理者 対 求償権を 。

, 市 施設 事故等 備え, 次 容 保険 加入 ,

指定管理者 責 事故等 適応 ,支払限度額を超え

部 い ,指定管理者 自己 担 。

, 支払限度額 範 あ , 指定管理者 担

い場合 あ 。

[市 加入 保険 容]

全国市長会 市民総合賠償補償保険

身体賠償 億 , 事故 億

物賠償 事故 , 万

自主事業

(1) 自主事業を行う場合 , 事前 事業計画書を提出 , 市 承 を得

。 ,事後 報告書を市 提出 い。

(2) 自主事業 入 支出 い , 独立 会計を設 , 指定管理者 管

理業務 会計 区別 経理 い。

(3) 施設 一部 全部を占 自主事業を実施 う 場合 ,

施設使用 あ 市長 許 を 必要 あ ,そ 容

,そ 占 面積 使用料 支払いを要 場合 あ 。

(4) 自動販売機 い ,指定管理者 自主事業 設置

い。

環境配慮

管理業務を行う あ ,次 う 環境 配慮を 。

(1) 省 ネ ,省資源 努 。

(2) 減量, , 別 努 。

(3) 環境 配慮 製品 使用 努 。

協定 締結

管理 細目的事 や市 支払う 管理費用 額等を定 ,市

指定管理者 ,次 事 い 協定を締結 。

(1) 管理業務 容 関 事

(2) 市 支払う 管理費用 関 事

(9)

(3) 管理業務を行う あ 保 個人情報保護 関 事

(4) モ タ ン 関 事

(5) 関 法 等 遵 関 事

(6) 管理 発生 責任 担 関 事

(7) 事故発生時 報告等 関 事

(8) 管理業務 委 禁 等 関 事

(9) 指定 消 等 関 事

(10)損害賠償 関 事

(11)実地調査,指示 関 事

(12)そ 他市長 必要 事

準備行

管理業務開始日 成 日 滑 業務 実施 う ,

次 掲 準備行 を行う 。

(1) 従業員 採用 び研修

(2) 備品,消耗品,そ 他管理業務 必要 物品 発注 び設置

(3) 施設利用案 フ ット等 作成

(4) 作成,管理

(5) そ 他指定管理者 必要 事

10 指定期間満了

(1) 指定期間 終了 , 市 市 指定 対 , 業務 引

を行わ い。

(2) 指定期間終了 , 管理物件を原状 回復 , 明 渡

い。

(3) 管理業務を実施 必要 備品等 い ,市 市 指定

対 引 い。 , そ 外 備品等 指定

管理者 自己 担 購入, 調遉 , 指定管理者 責任 撤去

11 協議

管理業務処理要領 定 事 い , 疑義 生 場合 , 市

び指定管理者 方 協議を行い決定 。

(10)

別紙

維持管理機器等一覧

品 形状等 備考

A 付付近設置用

パソコン 事務用, 付用

複合機 事務用

警備機器 共用部 出入箇所等 設置

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